FAQ

Kann ich sicher bezahlen?

Ja! Bei NordMann werden Ihre Zahlungen über sichere und geschützte Zahlungsplattformen abgewickelt. Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie weitere Zahlungsmethoden, die Ihnen beim Bezahlvorgang zur Verfügung stehen.

Welche Rückgabebedingungen bietet NordMann?

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen, sofern die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfüllt sind.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden bearbeitet und versendet. Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6 bis 10 Werktage. Je nach Region und möglichen logistischen Verzögerungen kann die Lieferzeit variieren.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja! Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Link und eine Sendungsverfolgungsnummer, mit denen Sie den Lieferstatus jederzeit verfolgen können.

Kann ich die Lieferadresse ändern?

Sollten Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, kann die Adresse in der Regel geändert werden.

Nach dem Versand können wir eine Änderung nicht garantieren. Unser Kundenservice wird jedoch sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktieren Sie unser Team daher bitte so schnell wie möglich, damit wir prüfen können, ob eine Stornierung noch möglich ist.

Was soll ich tun, wenn ich einen falschen oder beschädigten Artikel erhalte?

Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice von NordMann, geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie uns Fotos des erhaltenen Artikels.

Unser Team wird den Fall prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten.

Wie kann ich NordMann kontaktieren?

Sie können unser Team über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder Produkten.