
DIE NORDMANN COMMUNITY
Mit über 24.000 Kunden weltweit ist die Nordmann-Community gewachsen und stärker denn je.
GELD-ZURÜCK-GARANTIE!
Bei Nordmann hat die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität. Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei Nordmann.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 9 bis 14 Werktage ab Bestelleingang. Darin enthalten sind etwa 4 Werktage Bearbeitungszeit und 5 bis 10 Werktage für den Transport.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. In Einzelfällen kann die Lieferzeit abweichen.
Ist der Versand kostenlos?
Ja, aktuell bieten wir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandbedingungen werden Ihnen vor Abschluss des Kaufs im Checkout angezeigt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, senden wir Ihnen die entsprechenden Tracking-Informationen zu. Die Aktivierung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Für Unterstützung bei Ihrer Rücksendung kontaktieren Sie uns unter support@nordmann-shop24.de .
Bei einem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Bei Nordmann können Sie bequem und sicher online bezahlen.
Alle für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen direkt während des Bestellvorgangs angezeigt. Wählen Sie dort einfach die für Sie passende Option aus.
Kann ich meine Lieferadresse noch ändern?
Falls Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir, die Adresse zu korrigieren. Nach dem Versand ist eine Änderung möglicherweise nicht mehr möglich.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Kundenservice ist per E-Mail für Sie erreichbar:
Die durchschnittliche Antwortzeit beträgt bis zu 2 Werktage. Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben und unseren Produkten.
